Sabiha Gökçen’den misafir deneyiminde yeni dönem

İstanbul Sabiha Gökçen (ISG) Uluslararası Havalimanı, misafir deneyimini tüm temas noktalarında güçlendirmek amacıyla hayata geçirdiği “Sen Varsan ISG” Türk Misafirperverliği Eğitim Programı ile havalimanı genelinde ortak bir hizmet kültürü oluşturmayı hedefliyor. Temmuz ayında başlayan eğitimler, yolcularla doğrudan temas eden çalışanların iletişim, empati, çözüm odaklı yaklaşım ve zorlayıcı durum yönetimi yetkinliklerini geliştirmeye odaklanıyor