Übersetzte Zusammenfassung
Quelle: BirGün – Genel
Übersetzt aus TR
Die Beschwerden über Transportanwendungen stiegen um 95 Prozent
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Nach Angaben von Complaintvar sind die Anträge für Transportanträge im letzten Jahr um 95 Prozent gestiegen. Die Nutzer beschwerten sich vor allem darüber, dass Fahrer die Fahrt nicht annahmen, aber nicht erschienen, Gebühren für stornierte Fahrten erhoben wurden, Preisunterschiede auftraten und der Kundenservice nicht erreichbar war.
Originalartikel
Originaltitel:
Ulaşım uygulamalarına yönelik şikayetler yüzde 95 arttı
Originalzusammenfassung:
Şikayetvar verilerine göre ulaşım uygulamalarına yönelik başvurular son bir yılda yüzde 95 arttı. Kullanıcılar en çok sürücülerin yolculuğu kabul edip gelmemesi, iptal edilen seferlerin ücretinin tahsil edilmesi, fiyat farkları ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan şikâyet etti.