Internetausfälle gelten als „Dienstfehler“
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Das Verbraucherschlichtungskomitee in Izmir hat beschlossen, die von dem Verbraucher erhobene Auszahlungsgebühr zurückzuerstatten, der sein Abonnement aufgrund langfristiger Unterbrechung und Verbindungsproblemen im Internetdienst gekündigt hat.
Originalartikel
İzmir'de Tüketici Hakem Heyeti, internet hizmetinde yaşadığı uzun süreli kesinti ve bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğini sonlandıran tüketiciden alınan cayma bedelinin tüketiciye iadesine karar verdi.