Es ist nach 10 Kilometern kaputt gegangen, es war 1 Jahr lang nicht außer Betrieb! Es wurde ein brandneues Fahrzeug verklagt
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Ein Verbraucher namens Serdar Vural, der in Ankara lebt, kaufte am 24. Dezember 2024 ein Null-Kilometer-Elektrofahrzeug von einem Autohändler. Während Vural mit dem Fahrzeug, das er am 3. Januar erhielt, nur 10 Kilometer zurückgelegt hatte, 2025 diskutierte das Panel „Elektrisches Schaltkreissystem; Es wurde mit der Warnung „Reparatur erforderlich“ begrüßt. Vural, der die Situation dem autorisierten Service meldete, wurde darüber informiert, dass sich die Warnleuchte nach einer gewissen Nutzungsdauer automatisch ausschalten würde.
Da die Störung zeitweise andauerte, stellte Vural sein Fahrzeug am 18. März 2025 wieder in den Dienst. Obwohl ihm in diesem Verfahren ein Ersatzfahrzeug eines anderen Modells zur Verfügung gestellt wurde, forderte Vural zunächst mit einer Abmahnung durch den Notar den Austausch des Fahrzeugs durch ein neues, da sein nagelneues Fahrzeug monatelang im Dienst blieb und das Problem nicht gelöst werden konnte.
Der Verbraucher, der aus der Warnung keine Ergebnisse erzielen konnte, reichte als letztes Mittel eine Klage beim 1. Verbrauchergericht Ankara ein.
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Originalartikel
Ankara'da yaşayan Serdar Vural isimli bir tüketici, 24 Aralık 2024 tarihinde otomobil bayisinden sıfır kilometre elektrikli araç satın aldı. Vural, 3 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığı aracıyla henüz 10 kilometre yol gitmişken, panelde 'Elektrik Devre Sistemi; Tamir Gerekiyor' uyarısıyla karşılaştı. Durumu yetkili servise bildiren Vural’a, uyarı lambasının bir süre kullanımın ardından kendiliğinden söneceği bilgisi verildi.
Arızanın aralıklarla devam etmesi üzerine Vural, 18 Mart 2025 tarihinde aracını tekrar servise bıraktı. Bu süreçte kendisine başka bir model ikame araç verilse de sıfır aldığı aracının aylarca serviste kalması ve sorunun bir türlü çözülememesi üzerine Vural, önce noter üzerinden ihtarname çekerek, aracın yenisiyle değiştirilmesini talep etti.
İhtarnameden de sonuç alamayan tüketici, son çare olarak Ankara 1'inci Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı.
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