Originalzusammenfassung
Quelle: WirtschaftsWoche – Schlagzeilen
KI im Kundenservice: Unternehmen haften für ihre Chatbots – auch für falsche Zusagen
Chatbots, die Kunden beraten? Das kann teuer werden, wenn dieser zu halluzinieren beginnt. Dies zeigt ein erstes Urteil in Deutschland.
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