Cevrilmis Ozet Kaynak: WirtschaftsWoche – Schlagzeilen Su dilden cevrildi DE

Müşteri hizmetlerinde yapay zeka: Şirketler, sahte vaatlerde bile sohbet robotlarından sorumludur

Bu sayfa, harici bir yayincidan gelen haberin cevrilmis bir ozetini sunar. Orijinal makale yayincinin web sitesinde bulunmaya devam eder.

Müşterilere tavsiyelerde bulunan sohbet robotları mı? Halüsinasyon görmeye başlarsa bu pahalı olabilir. Almanya'daki ilk karar bunu gösteriyor.

Orijinal makale

Orijinal baslik:

KI im Kundenservice: Unternehmen haften für ihre Chatbots – auch für falsche Zusagen

Orijinal ozet:

Chatbots, die Kunden beraten? Das kann teuer werden, wenn dieser zu halluzinieren beginnt. Dies zeigt ein erstes Urteil in Deutschland.